Kućni redovi
Ponašanje posjetitelja uređuje kućni red prostora. Poveznice na kućne redove prostora navedene su uz pojedine parkove.
Ako prostor nema vlastiti kućni red, vrijedi barem pravilnik za posjetitelje u nastavku.
Kućni redovi prostora
- Gödöllő — Gödöllői Királyi Kastély
Kućni red prostora - Fertőd — Esterházy-Palace
Kućni red prostora - Szolnok — Bagolyvar Wild Park
Prostor nema vlastiti kućni red, vrijedi pravilnik za posjetitelje u nastavku.
Pravilnik za posjetitelje događanja Story of Lights
Svjetlosni parkovi Story of Lights, sezona 2026/2027 — Republika Hrvatska. Na snazi od početka sezone.
1. Svrha pravilnika
Pravilnik se odnosi na svjetlosnu instalaciju Story of Lights i na cijelu posjetiteljsku rutu za vrijeme trajanja događanja. Organizator događanja je DECOLED d.o.o. za usluge, OIB 22635428276, sa sjedištem Trg Ante Starčevića 7, Zagreb (dalje „organizator”). Kontakt: [email protected].
Pravilnik dopunjuje uvjete poslovanja za prodaju ulaznica, ne zamjenjuje ih. Uvjeti poslovanja uređuju kupnju, odustanak i povrat cijene ulaznice; ovaj pravilnik uređuje boravak u parku.
Odnos prema pravilima lokacije
Parkove održavamo na tuđim lokacijama. Upravitelj lokacije ima vlastita pravila i ona vrijede usporedno s ovim pravilnikom. Pregled odstupanja nalazi se u prilogu.
Gdje se pravila razlikuju, primjenjuje se strože.
Prihvaćanje pravilnika
Ulaskom u prostor događanja posjetitelj prihvaća ovaj pravilnik. Pravilnik je dostupan na ulazu i na mrežnim stranicama događanja.
2. Radno vrijeme i ulazak
Park radi u danima i vremenima objavljenima na mrežnim stranicama događanja. Posljednji ulazak u pravilu je 60 minuta prije zatvaranja.
Prostor događanja potrebno je napustiti do zatvaranja. Djelatnici rutu počinju zatvarati oko 15 minuta ranije i usmjeravaju posjetitelje prema izlazu.
Ulaznica
- Ulaznicu čuvajte tijekom cijelog posjeta i predočite je na zahtjev.
- Ulaznica vrijedi za jedan ulazak.
- Sezonska ulaznica je neprenosiva.
- Pravo na povlaštenu ulaznicu dokažite na zahtjev.
Kada ulazak nećemo dopustiti
Djelatnik može uskratiti ulazak osobi koja je očito pod utjecajem alkohola ili druge opojne tvari, ponaša se agresivno ili svojim stanjem ugrožava sebe ili druge. U tom slučaju cijenu ulaznice ne vraćamo.
3. Djeca i pratnja
Dijete mlađe od 15 godina u park može ući samo u pratnji osobe starije od 18 godina. Pratitelj za dijete odgovara tijekom cijelog posjeta.
Kod organiziranih skupina djece do 15 godina mora biti najmanje jedna odrasla osoba na desetero djece.
Park je na otvorenom, radi noću i ima neosvijetljene dionice. Ne ostavljajte djecu bez nadzora ni izvan označene rute.
4. Sigurnost u noćnom parku
Ovo je za posjet najvažnije poglavlje. Svjetlosni park je događanje na otvorenom u mraku i nosi rizike kojih pri dnevnom posjetu lokacije nema.
Treperava svjetla i fotoosjetljivost
Neke instalacije koriste brzo promjenjive, treperave ili stroboskopske svjetlosne efekte. Kod osoba s fotoosjetljivom epilepsijom mogu izazvati napadaj. Takve instalacije označene su na licu mjesta i mogu se zaobići; obilazak je označen.
Ako bolujete od fotoosjetljive epilepsije ili migrene koju izaziva svjetlo, razmislite o posjetu i raspitajte se unaprijed kod organizatora.
Teren i mrak
- Ruta vodi prirodnim i povijesnim terenom: neravnine, korijenje, šljunčane staze, stare stube, padine. Preporučujemo primjerenu, čvrstu obuću.
- Rasvjeta je dio umjetničkog koncepta — dio rute namjerno je prigušen.
- Ne napuštajte rutu. Izvan nje nisu osigurani ni rasvjeta ni prohodnost.
Zima, mraz i poledica
Sezona traje tijekom zimskih mjeseci. Podloga može biti zaleđena ili skliska, s krovova, stabala i konstrukcija može padati snijeg i led.
Električne instalacije
Park se napaja privremenim instalacijama. Na ruti se nalaze kabeli, kabelski mostovi i razvodni ormari. Zabranjeno ih je dodirivati, pomicati, otvarati ili u njih zadirati. Oštećeno kućište, olabavljeni kabel ili iskrenje odmah prijavite djelatniku.
Ozljeda i slabost
U slučaju ozljede ili slabosti potražite najbližeg djelatnika ili nazovite 112. Svaku ozljedu prijavite nam prije napuštanja parka.
5. Pravila ponašanja
Instalacije
- Ne dodirujte svjetlosne objekte, ukrase, skulpture i konstrukcije i ne penjite se na njih. Objekti mogu biti vrući, lomljivi ili pod naponom.
- Držite odstojanje i poštujte označene granice.
- U instalacije ništa ne bacajte niti umećite.
U parku je zabranjeno
- napuštati označenu rutu i ulaziti u zatvorene prostore
- rukovati otvorenim plamenom, koristiti pirotehniku, svijeće i prskalice
- unositi oružje, eksploziv i opasne tvari
- voziti bicikl, romobil, koturaljke i skateboard; bicikl se može voditi
- koristiti dronove bez pisanog odobrenja organizatora i upravitelja lokacije
- oštećivati bilje, brati biljke i uznemiravati životinje
- odbacivati otpad izvan spremnika
- obavljati prodaju, promidžbu i prikupljanje sredstava bez odobrenja
Pušenje i alkohol
Pušenje, uključujući elektroničke cigarete, dopušteno je samo na označenim mjestima.
Upute djelatnika
Upute djelatnika događanja i zaštitarske službe obvezujuće su.
6. Životinje
Psi vodiči i psi pomagači imaju ulaz uvijek dopušten, bez naknade.
Ostali psi mogu ući samo ondje gdje to dopušta lokacija, i to na kratkoj uzici. Konkretan režim naveden je u prilogu.
Za psa odgovara njegov pratitelj, izmet je dužan ukloniti.
Park-šuma Trakošćan je zaštićeno područje — uznemiravanje životinja je zabranjeno. Razmislite je li posjet primjeren za vašu životinju.
7. Fotografiranje, videonadzor
Vaše fotografije
Fotografiranje i snimanje za vlastite potrebe je dobrodošlo. Ne koristite bljeskalicu uz instalacije i u blizini drugih posjetitelja.
Dronovi na Trakošćanu podliježu posebnom protokolu — vidi prilog.
Za komercijalnu uporabu snimaka potrebno je pisano odobrenje organizatora i upravitelja lokacije.
Naše fotografije i videozapisi
Na događanju izrađujemo slikovne i zvučne zapise radi promidžbe događanja. Posjetitelji na njima mogu biti zabilježeni. Zapise izrađujemo na temelju legitimnog interesa.
Protiv izrade i uporabe zapisa svoje osobe možete u svakom trenutku uložiti prigovor na [email protected], i naknadno.
Videonadzor
Lokacije su u pravilu pod videonadzorom upravitelja lokacije. Voditelj obrade tih snimaka je upravitelj lokacije, a ne organizator.
8. Zatvaranje parka, vremenski uvjeti
Organizator može park zatvoriti ili prekinuti rad ako to zahtijeva sigurnost posjetitelja — osobito pri olujnom vjetru, grmljavini, jakom snijegu, poledici, ledenoj kiši, tehničkom kvaru, nestanku struje ili po nalogu nadležnog tijela odnosno upravitelja lokacije.
Što se u tom slučaju događa s ulaznicom, uređuje članak 9. uvjeta poslovanja. Ukratko: park radi tijekom cijele sezone, pa ulaznica ostaje valjana i može se iskoristiti bilo koji drugi radni dan iste sezone u istom parku. Cijenu vraćamo samo ako u sezoni više ne preostaje nijedan radni dan.
9. Odgovornost
Ulazak u park je na vlastitu odgovornost u smislu da je posjetitelj dužan paziti na svoju sigurnost, pridržavati se ovog pravilnika i prilagoditi ponašanje terenu, vremenskim uvjetima i mraku.
Time se organizator ne oslobađa odgovornosti koju mu propisuje zakon. Prema članku 345. Zakona o obveznim odnosima ništetna je odredba kojom se isključuje odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, kao i odredba kojom se unaprijed isključuje odgovornost za tjelesnu ozljedu, narušenje zdravlja ili smrt — ovaj pravilnik takvu odredbu ne sadrži.
Posjetitelj odgovara za štetu koju prouzroči na instalaciji, imovini lokacije ili zdravlju drugih. Za štetu koju prouzroči dijete odgovara pratitelj.
Za odložene i izgubljene stvari organizator ne odgovara ako ih nije preuzeo na čuvanje.
10. Kršenje pravilnika, završne odredbe
Prekrši li posjetitelj ovaj pravilnik ili pravila lokacije, djelatnik ga može udaljiti iz prostora događanja bez povrata cijene ulaznice.
Pravilnik stupa na snagu početkom sezone 2026/2027.
Kontakt organizatora: DECOLED d.o.o. za usluge, Trg Ante Starčevića 7, Zagreb, [email protected].
Prilog — odstupanja po parku
Trakošćan — Dvor Trakošćan
- Dva upravitelja. Dvorac i perivoj vodi muzej, park-šumu i jezero JU Priroda Varaždinske županije. Ruta prelazi granicu između njih.
- Park-šuma je zaštićeno područje: zabranjeno je uznemiravati životinje, oštećivati bilje i napuštati staze.
- Dio staze uz jezero zatvoren je zbog klizišta.
- Zimsko radno vrijeme lokacije završava u 16:00.
- Staze su šljunčane, sa starim stubištima — primjerena obuća je nužna.
- Dronovi: pisani zahtjev najmanje 5 radnih dana unaprijed, uz licenciju, osiguranje i odobrenje Hrvatske agencije za civilno zrakoplovstvo.
