Látogatási szabályzatok
A látogatók magatartását a helyszín látogatási szabályzata határozza meg. A helyszíni szabályzatok hivatkozásai a parkoknál találhatók.
Ha a helyszínnek nincs saját szabályzata, legalább az alábbi rendezvényszabályzat érvényes.
Helyszíni szabályzatok
- Gödöllő — Gödöllői Királyi Kastély
A helyszín látogatási szabályzata - Fertőd — Esterházy-Palace
A helyszín látogatási szabályzata - Szolnok — Bagolyvar Wild Park
A helyszínnek nincs saját szabályzata, az alábbi rendezvényszabályzat érvényes.
A Story of Lights rendezvény látogatói szabályzata
Story of Lights fényparkok, 2026/2027-es évad — Magyarország. Az évad kezdetétől hatályos.
1. A szabályzat célja
A látogatói szabályzat a Story of Lights fényinstallációra és a teljes látogatói útvonalra vonatkozik a rendezvény ideje alatt. A rendezvény szervezője a DECOLED HU Kft. (cégjegyzékszám 11 09 025620), székhelye: Kelemen László utca 1, 2900 Komárom (a továbbiakban „szervező”). Kapcsolat: [email protected].
A szabályzat kiegészíti a jegyértékesítési általános szerződési feltételeket, nem lép azok helyébe. Az ÁSZF a vásárlást, az elállást és a jegyár visszatérítését szabályozza; ez a szabályzat a parkban való tartózkodást.
Viszony a helyszín szabályaihoz
A parkokat idegen helyszíneken rendezzük — kastélyokban, kulturális negyedben és vadasparkban. A helyszín üzemeltetőjének saját szabályai vannak, és azok e szabályzattal párhuzamosan érvényesek. Az eltérések parkonkénti áttekintése a dokumentum végén, a mellékletben található.
Ahol a szabályok eltérnek, a szigorúbb az irányadó. Ez a szabályzat sehol nem enged meg olyat, amit a helyszín szabályai tiltanak.
A szabályzat elfogadása
A rendezvény területére való belépéssel a látogató a szabályzatot elfogadja. A szabályzat a bejáratnál és a rendezvény honlapján elérhető.
2. Nyitvatartás és belépés
A park a rendezvény honlapján közzétett napokon és időpontokban tart nyitva. Az utolsó belépés általában a zárás előtt 60 perccel történik; a pontos időpont parkonként szerepel.
A rendezvény területét a zárásig el kell hagyni. A munkatársak az útvonalat általában 15 perccel korábban kezdik lezárni, és a kijárathoz irányítják a látogatókat.
A jegy
- A jegyet a látogatás teljes ideje alatt őrizze meg, és felszólításra mutassa fel.
- A jegy egyszeri belépésre jogosít. Ha elhagyja a rendezvény területét, ugyanazzal a jeggyel nem léphet be újra, eltérő megállapodás hiányában.
- A bérlet névre szóló és át nem ruházható.
- A kedvezményes jegyre való jogosultságot felszólításra igazolja.
Amikor a belépést megtagadjuk
A munkatárs megtagadhatja a belépést attól, aki nyilvánvalóan alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt áll, agresszíven viselkedik, vagy állapotával önmagát vagy másokat veszélyeztet. Ilyen esetben a jegy árát nem térítjük vissza.
3. Gyermekek és kíséret
15 évesnél fiatalabb gyermek csak 18. életévét betöltött személy kíséretében léphet be a parkba. A kísérő a látogatás teljes ideje alatt felel a gyermekért.
Szervezett gyermekcsoportok esetén legalább egy felnőtt felügyelő szükséges tíz gyermekenként.
A park szabadtéri, sötétben üzemel, és vannak megvilágítatlan szakaszai. Ne hagyja a gyermeket felügyelet nélkül, és ne engedje le a kijelölt útvonalról.
4. Biztonság az éjszakai parkban
Ez a fejezet a látogatás szempontjából a legfontosabb. A fénypark sötétben zajló szabadtéri rendezvény, ami olyan kockázatokkal jár, amelyek a helyszín nappali látogatásánál nem merülnek fel.
Villogó fények és fényérzékenység
Egyes installációk gyorsan változó, villogó vagy stroboszkópos fényhatásokat használnak. Fényérzékeny epilepsziában szenvedőknél ezek rohamot válthatnak ki. Az ilyen installációkat a helyszínen megjelöljük, és megkerülhetők; a kerülőút jelölve van.
Ha fényérzékeny epilepsziában vagy fény által kiváltott migrénben szenved, fontolja meg a látogatást, és előzetesen érdeklődjön a szervezőnél.
Terep és sötétség
- Az útvonal természeti és történeti terepen vezet: egyenetlenségek, gyökerek, kavics, lépcsők, lejtők. Zárt, stabil lábbelit javaslunk.
- A megvilágítás a művészi koncepció része — az útvonal egy része szándékosan tompított. Maradjon a kijelölt úton, és figyeljen a lába elé.
- Ne hagyja el az útvonalat. Azon kívül sem a megvilágítás, sem a járhatóság nem biztosított.
Tél, fagy, ónos eső
Az évad a téli hónapokban zajlik. Az útvonal felülete fagyott vagy csúszós lehet, a tetőkről, fákról és szerkezetekről hó és jég hullhat. Ehhez igazítsa a lábbelijét és a haladási tempóját, és tartsa be a figyelmeztető jelzéseket.
Elektromos hálózat
A park ideiglenes hálózatról üzemel. Az útvonalon kábelek, kábelhidak és elosztószekrények találhatók. Tilos ezeket megérinteni, elmozdítani, felnyitni vagy bármilyen módon beavatkozni. Sérült burkolatot, kilazult kábelt vagy szikrázást azonnal jelezze a munkatársnak.
Baleset és rosszullét
Baleset vagy rosszullét esetén keresse a legközelebbi munkatársat, vagy hívja a 112-t. Minden balesetet kérjük, hogy még a park elhagyása előtt jelentsen.
5. Magatartási szabályok
Installációk
- Ne érintse meg a fényobjektumokat, díszeket, szobrokat és szerkezeteket, és ne másszon rájuk. Az objektumok forrók, törékenyek vagy feszültség alatt lehetnek.
- Tartson távolságot az installációktól, és tartsa tiszteletben a kijelölt határokat.
- Az installációkba ne dobjon és ne helyezzen semmit.
A parkban tilos
- a kijelölt útvonal elhagyása és a lezárt területekre való belépés
- nyílt láng használata, pirotechnika, gyertya és csillagszóró
- fegyver, robbanóanyag és veszélyes anyag behozatala
- kerékpározás, rollerezés, korcsolyázás és gördeszkázás; a kerékpár tolható
- drón és más pilóta nélküli eszköz használata a szervező és a helyszín üzemeltetőjének írásos engedélye nélkül
- a növényzet rongálása, növények szedése és az állatok zavarása
- szemetelés
- árusítás, reklámozás és gyűjtés a szervező engedélye nélkül
Dohányzás és alkohol
A dohányzás — az elektromos cigarettát is beleértve — kizárólag a kijelölt helyeken megengedett. Az alkoholfogyasztásra a helyszín szabályai vonatkoznak.
A munkatársak utasításai
A rendezvény munkatársainak, a rendezőknek és a biztonsági szolgálatnak az utasításai kötelezőek.
6. Állatok
A vakvezető és segítő kutyák belépése minden parkban engedélyezett, díjmentesen. A kutya megjelölését és az igazolványt felszólításra mutassa fel.
Gödöllőn és Fertődön semmilyen háziállat nem hozható be — sem pórázon. Gödöllőn ezt a kastély szabályzata tiltja, Fertődön a látogatói útvonal a kastély belsején is áthalad, a parkban pedig vaddisznó és őz él. Mindkét helyszínen kizárólag segítő kutya léphet be.
Szolnokon a helyszín vadaspark, ezért oda sem hozható be háziállat.
A kutyáért a kísérője felel, az ürüléket takarítsa fel.
A fénypark az állat számára megterhelő környezet — sötétség, tömeg, villogó fények és zaj. Mérlegelje, hogy a látogatás megfelelő-e az állatának.
7. Fényképezés, kamerarendszer
Az Ön felvételei
A saját célú fényképezés és videózás szívesen látott. Ne használjon vakut az installációknál és mások közelében, és ne akadályozza a haladást. Professzionális forgatáshoz kérjük a szervező előzetes hozzájárulását.
A felvételek kereskedelmi felhasználásához a szervező és rendszerint a helyszín üzemeltetőjének írásos hozzájárulása szükséges.
A mi felvételeink
A rendezvényen kép- és hangfelvételeket készítünk a rendezvény népszerűsítésére. A látogatók szerepelhetnek rajtuk. A felvételeket jogos érdek alapján készítjük.
A saját személyéről készült felvétel készítése és felhasználása ellen bármikor tiltakozhat a [email protected] címen, utólag is.
Kamerarendszer
A helyszíneket rendszerint a helyszín üzemeltetőjének kamerarendszere figyeli. E felvételek adatkezelője a helyszín üzemeltetője, nem a szervező.
8. A park bezárása, időjárás
A szervező bezárhatja a parkot vagy felfüggesztheti az üzemet, ha ezt a látogatók biztonsága megköveteli — különösen viharos időjárás, erős havazás, jegesedés, ónos eső, műszaki hiba, áramkimaradás esetén, illetve hatósági vagy üzemeltetői utasításra.
Hogy ilyenkor mi történik a jeggyel, azt az ÁSZF 9. cikke szabályozza. Röviden: a park az egész évadban nyitva tart, ezért a jegy érvényes marad, és ugyanabban a parkban, ugyanabban az évadban bármely másik nyitvatartási napon felhasználható. A jegy árát csak akkor térítjük vissza, ha az évadban már nem marad nyitvatartási nap.
A szervező a nyitvatartási időt is módosíthatja, illetve az útvonal egy részét átmenetileg lezárhatja.
9. Felelősség
A parkba való belépés saját felelősségre történik abban az értelemben, hogy a látogató köteles ügyelni a biztonságára, betartani ezt a szabályzatot, és a viselkedését a terephez, az időjáráshoz és a sötétséghez igazítani.
Ezzel a szervező nem mentesül a jogszabályban előírt felelősség alól. A szervező kötelezettségszegésével okozott kárért a Polgári Törvénykönyv szerint felel. A Ptk. 6:526. §-a értelmében semmis az a kikötés, amely az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget korlátozza vagy kizárja — ilyet ez a szabályzat nem tartalmaz.
A látogató felel az installációban, a helyszín vagyonában vagy mások egészségében okozott kárért. A gyermek által okozott kárért a kísérő felel.
A letett és elveszett tárgyakért a szervező nem felel, ha azokat nem vette megőrzésre.
10. A szabályzat megsértése, záró rendelkezések
Ha a látogató megsérti ezt a szabályzatot vagy a helyszín szabályait, a munkatárs a jegy árának visszatérítése nélkül eltávolíthatja a rendezvény területéről.
A szabályzat a 2026/2027-es évad kezdetén lép hatályba, és a Story of Lights valamennyi magyarországi parkjára vonatkozik.
A szervező elérhetősége: DECOLED HU Kft., Kelemen László utca 1, 2900 Komárom, [email protected].
Melléklet — parkonkénti eltérések
Gödöllő — Királyi Kastély
- A kert és a park teljes területén háziállat nem tartózkodhat. Kizárólag segítő kutya léphet be, igazolvánnyal.
- A rendezvény nyitvatartása a helyszínnel kötött szerződés szerinti egyedi nyitvatartás, nem a park általános téli zárása.
- A fényképezés és a videózás megengedett.
- A ruhatár használata kötelező.
Fertőd — Esterházy-kastély
- Háziállat nem hozható be — sem pórázon. A látogatói útvonal a kastély belsején is áthalad, a parkban pedig vadon élő állatok (vaddisznó, őz) élnek. Kizárólag segítő kutya léphet be.
- A parkba a kastély főbejáratán lehet belépni; az oldalsó korabeli kapukat a nyitvatartási időben zárva tartják.
- Az objektumoktól tartson biztonságos távolságot.
- A gépjárművel való behajtás engedélyhez kötött.
Szolnok — Bagolyvár Vadaspark
- A helyszín élő állatokat tartó vadaspark. Az állatokat tilos etetni és zavarni; kerülje a hangoskodást a kifutók közelében.
- A kifutókhoz és a kerítéshez ne nyúljon, azokon ne másszon át.
- Járványügyi helyzetben a park fertőtlenítési rendet vezethet be, vagy egyes területeket lezárhat.
Az állatok éjszakai megvilágítás általi zavarása nem igényel külön hozzájárulást — a vadaspark igazgatója ezt L. Molnárnak 2026-08-31 megerősítette; a rendezvény 17:00 és legfeljebb 22:00 között tart.
